Facebook ha forjado un negocio publicitario que factura US$3.000 millones al año persuadiendo a anunciantes a que compren nuevas formas de anuncios diseñadas para generar entusiasmo en torno a sus marcas.
Sin embargo, algunas empresas con grandes presupuestos para publicidad se preguntan si le están sacando provecho a su dinero.
La duda persiste en momentos en que banqueros y potenciales inversionistas tratan de calcular el valor de Facebook con miras a su salida a bolsa el 18 de mayo, según fuentes cercanas al asunto. El jueves, la empresa anunció que planea un rango de precio de entre US$28 y US$35 para su acción. A partir del lunes, los ejecutivos de Facebook empezarán una serie de presentaciones ante grandes inversionistas para presentar el potencial de la empresa.
“La pregunta sobre Facebook y muchos de los medios sociales es: ‘¿qué obtenemos a cambio de nuestro dinero?’”, dice Michel Sprague, vicepresidente de marketing de la división norteamericana de la automotriz Kia Motors Corp.
El fabricante surcoreano ha anunciado en Facebook desde 2009 y planea incrementar su gasto en publicidad en el sitio. Aunque crear conciencia de marca en un sitio web con 900 millones de usuarios es valioso, Sprague reconoce que no sabe con certeza si “un consumidor ve mi aviso, y si eso en última instancia lleva a la venta de un nuevo vehículo”.
Las inquietudes de Kia y otros anunciantes subrayan las dificultades de medir los resultados de las nuevas formas de publicidad en las redes sociales.
